Curso Principios de la gestion de la calidad
Principios de la gestion de la calidad
Plan de Estudio
- Antecedentes sobre la evolucion de la calidad
- Definiciones
- Normas que componen la serie ISO 9000
- Principios de la gestion de la calidad
- Gestion por procesos
- Mapa de procesos
- Politica de calidad
- Objetivos de la calidad
- Revision gerencial


