Ventas para no vendedores

Detalle del Curso

En la vida familiar, social y laboral, permanentemente necesitamos “vender” nuestras ideas.
Debemos convencer a un hijo que estudie, a un amigo viajar juntos a Europa, a los socios del Club un aumento de la cuota social, al jefe un aumento de sueldo, a los clientes nuestros servicios y al Directorio de la empresa un proyecto innovador.
Los profesores más efectivos son los que logran vender sus enseñanzas en lugar de limitarse a exponerlas.
Las organizaciones funcionan con mayor productividad cuando los colaboradores “compran “ las directivas de sus jefes.
La mayoría de los principios básicos de la venta profesional son aplicables a nuestra vida familiar, social y laboral.
Las personas que no estan en ventas normalmente desconocen esos principios y cometen errores que podrían evitar con sólo adquirir algunas ideas al respecto.
El objetivo del curso es compartir con personas ajenas al área comercial los principios básicos de la venta profesional para que puedan aplicarlo en sus respectivas actividades.

Modalidad

a)Explicaciones teóricas.

b)Entrega de material escrito.

c)Reproducción de video de capacitación.

d)Ejercicios individuales y grupales.

e)Role Playing.

Plan de Estudio

1.-EL VENDEDOR. Perfil. La venta de sí mismo.

2.-LA VENTA. Etapas de la venta. Proceso psicológico.

3.-LA PREVENTA. Conocimiento del producto, del cliente y la competencia. Planificación del trabajo y de la entrevista de venta.

4.-LA ENTREVISTA DE VENTA. Estructura de la entrevista : identificación, detección de necesidades, presentación, manejo de objeciones, cierre. El cierre de la venta : a)Dificultades habituales. b)El problema es más emocional que intelectual. c)Técnicas de cierre. d)Señales de compra. d)Tentativas de cierre. e)Cierres parciales. f)Cerrar la venta o cerrar el próximo paso.

5.-LA POST VENTA.

6.-COMUNICACIÓN EFECTIVA. El Proceso de la Comunicación. Comunicación verbal, no verbal y simbólica. Comunicación escrita. Comunicación superficial y profunda.

7.-MARKETING DE SERVICIOS PROFESIONALES. La adaptación de las técnicas de Marketing a la problemática de los profesionales universitarios.

Material Entregado

Entrega de material escrito.